Политика конфиденциальности

Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которая помогает улучшить работу наших сервисов. Информацию мы берем из двух источников:

Как мы используем собранные данные

Благодаря полученным данным мы можем поддерживать, защищать, развивать существующий сервис, а также обеспечивать безопасность наших пользователей.

Когда вы обращаетесь к нам, ваши сообщения могут сохраняться, чтобы мы могли решить проблему быстрее. Иногда мы присылаем на электронную почту пользователей уведомления о предстоящих изменениях или улучшениях в работе сервисов.

Данные, собранные с помощью файлов cookie, позволяют повысить функциональность и общее качество наших сервисов. Не получив явно выраженного согласия от вас, мы не совмещаем сведения из файлов cookie с информацией, по которой вас можно идентифицировать.

При необходимости использовать ваши данные для целей, не упомянутых в настоящей политике конфиденциальности, мы всегда запрашиваем предварительное согласие на это.

Прозрачность и возможность выбора

У людей разные взгляды на конфиденциальность. Мы хотим, чтобы они четко понимали, какую информацию мы собираем, и информированно принимали решение о том, как она должна применяться. В частности, каждый пользователь может просматривать и управлять определенными типами сведений в аккаунте с помощью Личного кабинета.

Кроме того, пользователь может полностью запретить в браузере прием всех файлов cookie. Хотим напомнить, что без файлов cookie возможна некорректная работа сервисов.

Как найти и изменить свои персональные данные

У вас всегда есть доступ к своим персональным данным. Если они указаны неверно, мы предоставим способ быстро изменить или удалить их. Это не касается случаев, когда сохранение сведений необходимо для оправданных коммерческих или юридических целей. Иногда, получив просьбу изменить персональные данные, мы можем попросить пользователя подтвердить свою личность.

Мы можем отклонять многократно повторяющиеся заявки, а также запросы, требующие обширных технических работ (например, создать новую систему или значительно изменить существующую), подвергающие риску конфиденциальность других пользователей, а также содержащие бесполезные предложения.

Все просьбы получить и исправить информацию мы выполняем бесплатно при условии, что они не сопряжены с чрезмерными техническими сложностями. Наши сервисы функционируют таким образом, чтобы минимизировать риск случайного или преднамеренного повреждения данных. Поэтому после того как пользователь удалит свою информацию из наших сервисов, она некоторое время будет храниться на наших активных серверах. При этом могут существовать и ее резервные копии.

Информация, которую мы предоставляет третьим лицам

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам. Исключение составляют случаи, перечисленные ниже.

Пользователь дал на это свое согласие. Мы можем предоставить сведения о вас компаниям, организациям или частным лицам, если вы предоставили согласие на это. На раскрытие специальных категорий персональных данных мы запрашиваем у вас согласие.

По требованию законодательства. Мы предоставляем ваши данные компаниям, организациям или частным лицам, в том случае, если мы добросовестно полагаем, что получить, использовать, сохранить или раскрыть такую информацию разумным образом необходимо с целью:

Если наша компания будет вовлечена в сделки по слиянию, поглощению или продаже активов, мы по-прежнему будем обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Мы также уведомим всех заинтересованных пользователей о том, что их персональные данные будут раскрыты или регулируются теперь другой политикой конфиденциальности.

Защита информации

Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных.

В каких случаях применяется настоящая политика конфиденциальности

Наша политика конфиденциальности распространяется на все наши сервисы, но не на те, у которых есть собственные политики, не опирающиеся на данную.

Политика конфиденциальности не действует в отношении сервисов, предоставляемых другими компаниями или частными лицами, сайтов, использующих наши сервисы. Также политика конфиденциальности не охватывает правила работы с информацией сторонних компаний и организаций, которые рекламируют наши сервисы.

Соблюдение закона и сотрудничество с государственными органами

Мы регулярно проверяем, как политика конфиденциальности соблюдается нами. Кроме того, мы используем несколько систем самоконтроля. Получив письменную жалобу, мы связываемся с ее отправителем и рассматриваем проблему. Если нам не удастся решить какой-либо вопрос о передаче персональных данных напрямую с пользователем, мы обратимся за помощью в местные государственные учреждения соответствующего профиля, включая органы власти, обладающие компетенцией в сфере защиты персональных данных.

Изменения

Время от времени наша политика конфиденциальности может изменяться. Однако мы никогда не будем ограничивать права пользователей без их явно выраженного согласия. Все обновления политики конфиденциальности отражаются на этой странице, а о самых значительных мы сообщаем особо (в случае с некоторыми службами – по электронной почте).